Bei vinlora steht Qualität nicht nur für professionelle Abläufe, sondern für ein respektvolles und wertebasiertes Miteinander. Unser eigenes Qualitätsmanagementsystem orientiert sich an der internationalen Norm ISO 9001:2015 – und bildet das Rückgrat unserer täglichen Arbeit.
Damit stellen wir sicher, dass jede Vermittlung, jedes Projekt und jede Zusammenarbeit transparent, verlässlich und partnerschaftlich abläuft.
Ein zentraler Fokus unseres QMS liegt auf dem Schutz der Bewerber und der respektvollen, diskriminierungsfreien Behandlung aller Beteiligten. Wir setzen klare Standards gegen jede Form von Ausbeutung, Abhängigkeit oder Intransparenz – und prüfen deren Einhaltung aktiv. Partner, Sprachschulen und Dienstleister verpflichten sich vertraglich zur Einhaltung dieser Grundsätze und werden nach unseren Qualitätskriterien regelmäßig überprüft.
Unsere Qualitätspolitik richtet sich an alle Beteiligten – Kunden, Kandidaten, Partner und Mitarbeitende – und umfasst vier Leitprinzipien:
✔ Keine Ausbeutung:
Weder durch Arbeitgeber oder andere Beteiligte im Prozess.
✔ Keine Abhängigkeiten:
Wir verhindern bewusst Konstrukte, die Bewerber finanziell, rechtlich oder sozial unter Druck setzen
✔ Keine Diskriminierung:
Herkunft, Geschlecht, Alter oder persönliche Umstände dürfen keine Rolle bei der Auswahl oder Integration spielen
✔ Transparente Informationen über Arbeitsverträge, Gehalt, Arbeitsbedingungen und Rechte in Deutschland
✔ Persönliche Begleitung durch das vinlora Buddy-System – bereits vor der Anreise und während der Integration
✔ Sprachliche und interkulturelle Vorbereitung, damit sie im Alltag und im Beruf selbstständig und sicher handeln können
✔ Einhaltung rechtlicher Vorgaben sowie ethische Standards
✔ Keine überhöhten Gebühren oder intransparente Vermittlungspraktiken
✔ Verpflichtung zu respektvoller, diskriminierungsfreier Kommunikation und Behandlung
Verantwortung endet für uns nicht bei der Vermittlung – sie betrifft auch unseren ökologischen Fußabdruck. Deshalb arbeiten wir bei vinlora so ressourcenschonend wie möglich:
Unsere Website sowie viele der digitalen Dienste laufen zu 100 % mit Ökostrom
Wir setzen auf digitale Kommunikation statt Papier, wo immer es möglich ist
Prozesse, Verträge und Feedbackformulare sind nahezu vollständig digitalisiert
Unsere Partner werden ermutigt, ebenfalls nachhaltig zu handeln
Nachhaltigkeit ist für uns kein Trend, sondern ein Teil unseres Qualitätsversprechens.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Gerne geben wir Ihnen auf Anfrage weitere Einblicke in unser QMS.
