Datenschutzhinweise WhatsApp Business

Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Messengerdienst WhatsApp Businessmit uns. 

Weitere Datenschutzhinweise:

  1. Allgemeine Datenschutzerklärung
  2. Datenschutzerklärung für unsere Website vinlora.com
  3. Datenschutzerklärung Social Media
  4. Datenschutzerklärung für virtuelle Besprechungen
 
1. Allgemeine Hinweise

Vielen Dank für Ihr Interesse an vinlora. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir nutzen den Messengerdienst WhatsApp Business, um Interessenten, Kunden und Bewerbern eine schnelle und unkomplizierte Kontaktmöglichkeit zu bieten. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie WhatsApp Business webbasiert nutzen oder die App auf Ihrem Endgerät installiert haben, ist WhatsApp selbst für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ein Aufruf der App oder Webseite ist jedoch nur erforderlich, sofern Sie mit uns über diesen Kanal kommunizieren möchten.

Wir weisen darauf hin, dass auch bei einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Anbieter Rückschlüsse darüber ziehen kann, dass und wann Nutzer mit uns kommunizieren, sowie ggf. Standortdaten erhebt.

Neben WhatsApp Business stehen Ihnen weitere Kommunikationswege zur Verfügung, z. B. E-Mail an info@vinlora.com.  Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/privacy

In diesem Zusammenhang werden Daten der Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert, sofern sie Teil der Kommunikationsvorgänge mit uns sind. Dazu können insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, visuelle und stimmliche Beiträge, Eingaben in Chats sowie geteilte Bildschirminhalte gehören.

Wenn Nutzer im Rahmen der Kommunikation, Geschäftsbeziehungen oder anderen Interaktionen mit uns auf die Plattformen oder Software der Drittanbieter verwiesen werden, können diese Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, zur Serviceoptimierung oder für Marketingzwecke verarbeiten. Wir empfehlen daher, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter sorgfältig zu prüfen.

2. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten über WhatsApp Business erfolgt zur Beantwortung von Anfragen, zur Vertragsanbahnung sowie zur Abwicklung von Kunden- oder Bewerberanfragen.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage:

  • Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,

  • zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,sowie ggf. auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ohne Ihre freiwillige Kontaktaufnahme über WhatsApp werden wir diesen Kommunikationsweg nicht nutzen.

4. Welche Daten werden verarbeitet?

Je nach Inhalt der Kommunikation können folgende Datenarten verarbeitet werden:

  • Stammdaten (Name, Vorname, ggf. Adresse)

  • Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

  • Inhaltsdaten (Nachrichtentexte, Fotos, Videos)

  • Metadaten (Geräteinformationen, IP-Adresse)

Weitere Informationen zu den verarbeiteten Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/privacy

5. Empfänger von Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Der Anbieter von WhatsApp Business erhält notwendigerweise Kenntnis der genannten Daten.

6. Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

WhatsApp Business ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, mit Datenübermittlungen an Meta Platforms, Inc., USA. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird derzeit durch die Teilnahme von Meta Platforms, Inc. am EU-U.S. Data Privacy Framework gewährleistet.

7. Datenlöschung

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Kommunikation nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit gesetzlich vorgesehen. Außerdem haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@vinlora.com wenden.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO ein.

Bitte beachten Sie auch unsere „Allgemeinen Datenschutzhinweise“.

Stand: V1.0 Mai 2025.

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